fbpx
Felicitaciones | Sugerencias | Reclamos | Quejas

¿Sabes Cúal es la
Diferencia Entre Ellas?

Lee cada uno de los ítem y conoce la diferencias

FELICITACIÓN

Es una muestra de agradecimiento, agrado y satisfacción del servicio recibido por la institución.

SUGERENCIA

Es la necesidad de proponer un servicio adicional con el fin de potencializar el servicio ofrecido por INCAP

RECLAMO

Funciona para objetar o exigir un requerimiento que se considera justo.

QUEJAS

Es una expresión de insatisfacción frente a la calidad del servicio prestado.